Política de privacidad

 

1 Aspectos generales

La protección de datos personales es muy importante para nosotros, y por eso queremos proporcionarle información sobre cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestra página de acuerdo al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1.1 Qué son los datos personales
La información personal es información que puede revelar o divulgar la identidad del usuario. Suscribimos el principio de minimización de datos: en la medida de lo posible, renunciamos a la recopilación de datos personales.

1.2 Tratamiento de datos personales
Los datos personales se utilizan exclusivamente para el cumplimiento, ejecución o gestión eficaz de una relación contractual con el usuario (art. 6.1 apartado B del RGPD). Además, los datos personales solo se procesarán si hemos recibido su consentimiento para hacerlo (art. 6.1 apartado B del RGPD) o si se trata de datos cuyo tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos y en la medida en que no atenten contra la expresión de sus derechos y libertades fundamentales (art. 6.1 apartado B del RGPD). Podemos delegar el tratamiento de sus datos personales, pero, por norma general, no revelaremos su información personal a terceros. Solamente, en aras de la ejecución de un contrato, sus datos se enviarán a la empresa de envío responsable de una entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega del producto solicitado. En el caso de una transacción, los datos requeridos para este fin se envían a la entidad de crédito encargada del pago y, si procede, al proveedor del servicio de pago seleccionado. El tratamiento de sus datos personales se realiza exclusivamente en la UE, a menos que se especifique lo contrario ulteriormente. 

1.3 Datos de uso
Al visitar nuestra página web su navegador transferirá ciertos datos técnicos a nuestro servidor web. Estos son su dirección IP, fecha y hora de acceso, la duración de la visita, el modelo de navegador y, si es necesario, el sitio de referencia. Estos datos de uso se recopilan por razones técnicas en un archivo de registro y se pueden utilizar y almacenar para el análisis estadístico de la página. No existe un enlace de estos datos de uso a sus otros datos personales.

1.4 Duración del almacenamiento
Solo conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para las finalidades que usted nos ha dado su autorización en el registro de esta página, salvo que la ley disponga lo contrario. 

2 Sus derechos

2.1 Derecho de acceso
Toda persona tiene derecho a obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales. Para más información, la tipología de datos que un interesado tiene derecho a solicitar se encuentra en el art. 15 del RGPD.

2.2 Derecho de rectificación
Cualquier persona puede solicitar la modificación de sus datos personales en caso de que sean incorrectos o incompletos, según el art. 16 del RGPD.

2.3 Derecho de supresión
Cualquier persona puede solicitar la eliminación definitiva de los datos personales que resulten excesivos o inadecuados. Estamos obligados a cumplirlo, en particular si se aplica una de las siguientes razones:
● Los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
● El interesado se opone al tratamiento de los datos, y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento.
● Los datos personales han sido tratados ilícitamente.
El derecho de eliminación no existe si sus datos personales son necesarios para la afirmación, el ejercicio o la defensa de nuestros derechos legales.

2.4 Derecho a la limitación del tratamiento
El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos cuando:
● El interesado impugne la exactitud de los datos personales, y verificaremos la exactitud de los mismos.
● El tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso.
● El responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
● El interesado se haya opuesto al tratamiento mientras se verifica si nuestros motivos prevalecen sobre los suyos.

2.5 Derecho a la portabilidad de datos
El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado, siempre que el procesamiento se base en su consentimiento o con arreglo a un contrato, o cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados.

2.6 Derecho de oposición
En la medida en que el tratamiento de sus datos personales se basa en un consentimiento, usted tiene derecho a revocar este consentimiento en cualquier momento.

2.7 Disposiciones generales y derecho de reclamación
El ejercicio de sus derechos anteriores es generalmente gratuito. Usted tiene el derecho de comunicarse con la autoridad de supervisión responsable de la empresa o a la autoridad pública competente directamente en caso de reclamación. 

3 Seguridad de datos

Todos los datos en nuestra página web están protegidos contra pérdida, destrucción, acceso, modificación y difusión a través de medidas técnicas y organizativas.

3.1 Sesiones y cookies
Para operar la página web podemos usar cookies o sesiones en el servidor, en las que se pueden almacenar los datos. Nuestra página utiliza cookies, que son pequeños archivos de texto almacenados en la memoria de su ordenador a través de su navegador. Almacenan cierta información que su navegador puede retransmitirnos en su próxima visita a nuestra página. Algunas de las cookies se eliminarán una vez finalizada la sesión del navegador: son las denominadas cookies de sesión. Otras cookies permanecen en su dispositivo y permiten el reconocimiento del navegador durante una visita posterior a nuestra página (cookies almacenadas). Puede configurar su navegador para que se le informe sobre la configuración de las cookies y decidir específicamente sobre la aceptación o exclusión de unas y otras. Tenga en cuenta que algunos elementos de esta página puede que no funcionen si las cookies están deshabilitadas. Nos aseguramos de que no se obtengan datos personales de las sesiones o de las cookies, y de que el uso de las mismas se limite estrictamente a las necesidades técnicas de la página; en todo caso, que se limite a los fines específicos para los cuales usted acordó su consentimiento (art. 6.1 apartado A del RGPD).

4. Presencia en plataformas de redes sociales
Utilizamos las siguientes plataformas de redes sociales para la presentación y comunicación de la empresa (a continuación, los enlaces a las declaraciones de privacidad de estos proveedores).

Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda). Política de privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy/
Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads 
Alternative: http://www.youronlinechoices.com 

Las plataformas de redes sociales arriba mencionadas pueden procesar datos personales fuera de la UE. Le invitamos a consultar sus declaraciones de privacidad. El proveedor respectivo de los servicios o del contenido también puede, según su comportamiento de usuario y acciones en la página, procesar sus datos para fines adicionales propios, como por ejemplo crear perfiles de usuario y almacenar cookies en su dispositivo. Si tiene una cuenta en una de las mencionadas plataformas de redes sociales y está conectado, su comportamiento de usuario puede incluso almacenarse independientemente del dispositivo. Su perfil de usuario puede ser utilizado para, por ejemplo, proponerle anuncios que supuestamente le interesan. Los enlaces a las políticas de privacidad anteriores pueden ayudarle a evitar el registro de sus movimientos como usuario.

En Menura Tours tratamos los datos personales exclusivamente para comunicarnos con usted a través de las plataformas de redes sociales con el objetivo de optimizar nuestra presencia en línea y garantizar sus derechos fundamentales, siempre y cuando estos prevalezcan sobre nuestros intereses legítimos (art. 6.1 apartado A del RGPD). En la medida en que anteriormente haya otorgado su consentimiento al operador de una plataforma de redes sociales para el tratamiento de sus datos personales, el tratamiento de sus datos personales también tiene su consentimiento (art. 6.1 apartado A del RGPD). 

5 Servicios de terceros

5.1 Enlaces a redes sociales y redes sociales
Incluimos servicios y/o contenido de terceros en nuestra página, o bien enlaces a redes sociales externos. Cuando utiliza dichos servicios de terceros o cuando se muestra contenido de terceros (por ejemplo: Facebook, Twitter o Google+), los datos de comunicación se intercambian entre usted y el proveedor. Para evitar la transmisión innecesaria de datos al usar el enlace mencionado, le recomendamos que cierre la sesión del proveedor tercero respectivo, de modo que éste no cree ningún perfil de usuario. 

5.2 Uso de Matomo
Nuestra página web utiliza el servicio de análisis web Matomo. Este servicio utiliza cookies, pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten un análisis de su uso de la página web. La información recopilada por la cookie acerca del uso de nuestra página (incluida su dirección IP anónima) se transmitirá a nuestro servidor y se almacenará con fines de análisis de usabilidad, lo que mejorará la facilidad de uso de nuestra página. Su dirección IP se mantendrá de forma anónima desde el principio y durante todo el proceso para asegurar la privacidad de nuestros usuarios; en todo caso, se limitará a los fines específicos para los cuales usted acordó su consentimiento (art. 6.1 apartado A del RGPD). La información generada por las cookies acerca de su uso de esta página no será divulgada a terceros. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador; sin embargo, es posible que no pueda utilizar todas las funcionalidades de esta página. Si no está de acuerdo con el almacenamiento y el análisis de los datos de su visita, puede hacer valer su derecho a la oposición en cualquier momento. En este caso, se almacenará en su dispositivo una denominada cookie de revocación, y en consecuencia Matomo no recogerá datos de la sesión abierta. Atención: si elimina las cookies de su dispositivo, conllevará la eliminación también de la cookie de revocación, y sus efectos quedaran así obsoletos. Este es el enlace para la cookie de revocación de Matomo:

5.3 Fuentes web de Google
Usamos las llamadas fuentes web de Google para mostrar el contenido en nuestra página web. Para una mejor experiencia, estas fuentes se guardan automáticamente en la memoria caché de su navegador cuando visita una de nuestras páginas. Si su navegador no admite las fuentes web de Google, las fuentes estándar de su dispositivo serán las usadas, si procede. Esto no incumbe los derechos del usuario, al tratarse de un mero requisito técnico (art. 6.1 apartado A del RGPD). Puede ver la política de privacidad de Google aquí: https://www.google.com/policies/privacy/. Para obtener más información acerca de Google Web Fonts visite https://developers.google.com/fonts/faq.  

6 Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de los datos, por favor contacte con nuestra autoridad responsable de la supervisión: 

Menura Tours, 
Jennifer Gaden y Aitor Altuna GbR
Amalienstraße 4, 04229 Leipzig
Correo electrónico: info@menura-tours.com
Teléfono: 0049/0176 80876050